이용약관

1. 목적

이 약관은 질문하는 사람들(이하 ‘운영자’)이 www.qsapiens.com에서 제공하는 북클럽 서비스의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리, 의무를 정합니다.

2. 서비스의 내용

오프라인 북클럽·북토크 모임 안내와 참여 신청, 참여비 결제, 모임 기록(아카이빙), 발제 질문 도구를 제공합니다.

3. 회원가입 및 탈퇴

카카오·구글 계정 또는 이메일로 가입할 수 있으며, 마이페이지에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 모임 참여 신청은 회원가입 없이도 가능합니다.

4. 참여비 결제 및 취소·환불 규정

참여 신청 후 결제가 확인되면 참여가 확정됩니다. 취소는 문의 메일(junginaha@qsapiens.com)로 요청해 주시고, 환불은 요청일 기준으로 처리합니다.

결제일부터 7일 이내에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약을 철회하고 전액을 돌려받을 수 있습니다. 다만 그 기간 중이라도 모임이 이미 시작된 뒤에는 같은 조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다.

청약철회 기간이 지난 뒤의 취소는 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」의 공연업 기준에 따라 아래와 같이 환급합니다.

• 모임 10일 전까지: 전액 환급
• 모임 9일 전 ~ 7일 전: 참여비의 10%를 공제하고 환급
• 모임 6일 전 ~ 3일 전: 참여비의 20%를 공제하고 환급
• 모임 2일 전 ~ 전날: 참여비의 30%를 공제하고 환급
• 모임 당일 시작 전: 참여비의 90%를 공제하고 환급
• 모임 10일 전 이후에 신청하고 신청 후 24시간 이내에 취소한 경우: 전액 환급
• 모임이 취소되거나 일정·장소가 바뀌어 참여가 어려워진 경우: 전액 환급

환불은 결제 수단으로 영업일 기준 3~7일 이내에 진행됩니다. 위 기준이 관계 법령이나 「소비자분쟁해결기준」과 다를 경우 이용자에게 유리한 쪽을 따릅니다. 무료 모임은 환불 대상이 없으며, 참석이 어려우면 미리 알려 주세요. 대기자에게 자리를 안내해 드릴 수 있습니다.

5. 이용자의 의무

모임에서는 서로의 생각을 존중해 주세요. 다른 참여자에 대한 비방, 영업·홍보 목적의 참여, 동의 없는 촬영·녹음이 반복되면 이후 참여가 제한될 수 있습니다.

6. 운영자 정보 및 문의

상호 질문하는 사람들 · 대표 김정인 · 사업자등록번호 561-40-01548 · 이메일 junginaha@qsapiens.com